Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

CumpliFix S.C. ("CumpliFix", "nosotros"), sociedad civil constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en [COMPLETAR: calle, número, colonia, alcaldía o municipio, código postal, entidad federativa] y correo electrónico de contacto info@cumplifix.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.

CumpliFix presta servicios de consultoría en cumplimiento normativo y regulación financiera a instituciones del sistema financiero mexicano. El sitio agenda.cumplifix.com es una herramienta informativa de acceso gratuito.

2. Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma directa a través de los formularios del sitio, del correo electrónico o de nuestros canales de contacto:

No recabamos datos personales sensibles —entendiendo por tales los que puedan revelar origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual—, ni datos patrimoniales o financieros de personas físicas, ni datos de menores de edad.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias — necesarias para la relación

1. Atender, dar seguimiento y responder las solicitudes de información, cotización o contacto que nos formules.
2. Habilitar el acceso a la vista sectorial de la agenda regulatoria y entregarte los materiales que solicites, incluida la agenda en PDF y el brochure institucional.
3. Identificar el tipo de institución financiera a la que perteneces para proporcionarte información técnicamente pertinente a tu marco regulatorio aplicable.
4. Integrar y mantener nuestro expediente de prospectos y clientes, así como acreditar el cumplimiento de nuestras propias obligaciones legales y contractuales.

Finalidades secundarias — puedes oponerte sin afectar la relación

5. Enviarte las Efemérides del Cumplimiento y demás comunicaciones de inteligencia regulatoria de la red CumpliFix.
6. Informarte sobre servicios, talleres, capacitaciones y eventos de CumpliFix.
7. Realizar estadísticas internas, agregadas y disociadas, sobre el uso del sitio para mejorar su contenido.
8. Invitarte a participar en encuestas o estudios del sector, siempre de manera voluntaria.

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento escribiendo a info@cumplifix.com con el asunto «Oposición a finalidades secundarias», o utilizando el enlace de baja incluido en cada comunicación. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicites.

4. Fundamento del tratamiento

El tratamiento se realiza con tu consentimiento, el cual otorgas al marcar la casilla de aceptación correspondiente y enviar cualquiera de los formularios del sitio, conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares y a su reglamento.

5. Transferencias de datos personales

CumpliFix no vende, arrienda ni comercializa tus datos personales.

No realizamos transferencias que requieran tu consentimiento. Únicamente podremos comunicar tus datos en los supuestos que la ley exceptúa del consentimiento, entre ellos: cuando lo requiera una autoridad competente en ejercicio de sus facultades, cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal, o cuando resulte indispensable para el cumplimiento de una relación jurídica contigo.

Para operar el sitio y los formularios utilizamos proveedores de infraestructura tecnológica y de correo electrónico que actúan como encargados por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, sin facultad de usar los datos para fines propios: [COMPLETAR: proveedor de hospedaje, proveedor del formulario y proveedor de correo].

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); solicitar la corrección de tu información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no está siendo utilizada conforme a los principios y deberes que impone la normativa (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos para fines específicos (Oposición).

Cómo ejercerlos

Envía tu solicitud a info@cumplifix.com con el asunto «Solicitud de derechos ARCO», incluyendo:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial vigente que acredite tu identidad o, en su caso, la representación legal con la que actúas.
• La descripción clara y precisa de los datos respecto de los que ejerces el derecho y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de [COMPLETAR: número] días hábiles contados a partir de su recepción y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los [COMPLETAR: número] días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo deberás cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío o reproducción.

7. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste, enviando tu solicitud a info@cumplifix.com con el asunto «Revocación del consentimiento», por el mismo procedimiento previsto para los derechos ARCO. Ten presente que, en ciertos casos, la revocación no podrá ser inmediata o total si existe una obligación legal que nos exija conservar la información; te lo informaremos en la respuesta.

8. Limitación del uso y divulgación

Para limitar el uso o la divulgación de tus datos personales puedes solicitar tu inscripción en nuestro listado de exclusión interno escribiendo a info@cumplifix.com. También puedes inscribirte en el Registro Público de Usuarios que no desean información publicitaria (REUS) de la CONDUSEF, o en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO, según corresponda.

9. Medidas de seguridad y plazo de conservación

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a la información está restringido al personal que la requiere para las finalidades descritas, y nuestro personal está sujeto a obligaciones de confidencialidad.

Conservamos tus datos mientras subsista la relación o tu interés en nuestros servicios y, una vez concluida, durante el plazo necesario para atender responsabilidades derivadas de dicha relación, tras lo cual se suprimen o disocian.

10. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies de rastreo, de publicidad ni de perfilamiento. Únicamente emplea el almacenamiento local del navegador para recordar tus preferencias de visualización (sector seleccionado y avance marcado en la agenda), información que permanece en tu equipo y no se transmite a CumpliFix. Puedes eliminarla en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

11. Menores de edad

Este sitio está dirigido a personas mayores de edad que se desempeñan en instituciones financieras. No recabamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que recibimos datos de una persona menor de edad, procederemos a su supresión.

12. Cambios al aviso de privacidad

Podemos modificar o actualizar este aviso para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos de nuestros servicios. Cualquier cambio se publicará en esta misma dirección, indicando la fecha de la última actualización. Te sugerimos revisarlo periódicamente.

13. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presumes alguna violación a las disposiciones aplicables, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares para interponer la denuncia o queja correspondiente.